Quán tọa lạc ngay 1 vị trí rất đẹp là góc ngã tư Pasteur và Hùynh Thúc Kháng, là một tòa nhà màu trắng rất đẹp được xây dựng theo lối kiến trúc biệt thự cổ kiểu Pháp và có hơn 90 năm tuổi. X'Cream là quán kem Newzealand đầu tiên trong thành phố với hơn 28 mùi vị kem khác nhau vô cùng hấp dẫn có thể làm bạn chết mê chết mệt. Như là kem "phúc bồn tử phô mai", kem "cookie'n cream" hay các loại kem trái cây với mứt số đi kèm, thật sự là vị kem có thể làm lòng người tan chảy. Hiện nay đội ngũ đầu bếp của quán đã cải tiến thêm thực đơn và cung cấp thêm rất nhiều món ăn ngon, có cả những chiếc bánh ngọt, bánh kem xinh xắn ngon tuyệt rất thích hợp cho các buổi tiệc sinh nhật, hay họp mặt gia đình, bạn bè. Đồng thời quầy bar của quán sẵn sàng phục vụ bạn những món rượu ngon tuyệt với những ly cocktai được pha chế khéo léo trông vừa thích mắt lại không kém phần hấp dẫn.

X'Cream café có nhiều không gian khác nhau. Khu vực sân vườn và tầng lửng ngoài trời với cây xanh dịu mát để ngắm cảnh phố phường. Bên trong nội thất được trang trí khá giản dị nhưng vô cùng ấm áp, điểm độc đáo là những bộ ghế sofa lớn cực kì êm ái tới mức ngồi là không muốn đứng lên, bàn ghế ở đây được sắp xếp có khoảng cách tạo cảm giác riêng biệt, thoải mái. Những bức vách ngăn cách không gian quán với bên ngoài được thay bằng lớp kính trong suốt, cho bạn có thể quan sát cuộc sống nhộn nhịp bên ngoài. Ở khu vực giữa quán còn có một shop thời trang nhỏ cho những khách thích mua sắm khi có nhu cầu.

Trên lầu là không gian vô cùng thích hợp dành cho các buổi tiệc tùng họp mặt nho nhỏ hay những buổi ăn trưa vui vẻ cùng đồng nghiệp. Nhất là giữa trời trưa nắng thật nóng, được bước chân vào 1 nơi có bầu không khí ấm cúng với chiếc máy lạnh mát mẻ và ngả người vào chiếc ghế sofa êm ái thì thật là tuyệt không còn gì để nói, nếu lúc đó có thêm chút gì nhấm nháp như 1 ít kem ngon và đồ ăn nhẹ thì càng sung sướng hơn.

X'Cream còn cũng rất thích hợp để tổ chức các buổi họp báo, ra mắt sản phẩm hay các event nhỏ với sức chứa khoảng 50-70 khách kèm dịch vụ tiệc buffet nhẹ hay cocktail khi có khách yêu cầu.